Términos del servicio
Condiciones generales de venta de GlowUp · Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Vendedor. Eduard Iglesias Yeste (GlowUp), NIF 41633092X, Plaça Josep Irla i Bosch, 11, 17003 Girona, soporte@glowupform.com.
2. Producto.
- GLOW UP 90 — La guía científica del glow up masculino: documento digital en PDF de 47 páginas, de uso personal. Se lee con cualquier lector de PDF del móvil o del ordenador.
El contenido del producto se describe en su página.
3. Precio y pago. El precio se muestra en euros con los impuestos aplicables incluidos. No hay gastos de envío. Se paga con tarjeta, Apple Pay, Google Pay u otros medios que muestre la pantalla de pago.
4. Proceso de compra. Eliges el producto, marcas las casillas de aceptación, introduces tus datos y pagas. La compra se confirma por email.
5. Entrega. Inmediata: el botón de descarga aparece en la página de confirmación y te llegan por email. El enlace de descarga puede tener un número de descargas o un plazo limitados; si caduca o no recibes el email en 24 horas (revisa el spam), escríbenos y te lo reenviamos.
6. Derecho de desistimiento. Como regla general tienes 14 días naturales desde la compra para desistir de una compra online, sin dar explicaciones, escribiendo a soporte@glowupform.com con una declaración clara (puedes usar el modelo de formulario que te enviamos por email si lo pides).
- Contenido digital (guía en PDF): según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica cuando la entrega ha empezado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que lo pierdes. Prestas ese consentimiento al marcar la casilla correspondiente antes de pagar, y te lo confirmamos por email.
7. Garantía. Si el archivo está dañado, no se abre o el producto no se corresponde con lo descrito, escríbenos: lo solucionaremos o, si no es posible, te devolveremos el importe, conforme a tus derechos como consumidor.
8. Licencia de uso. La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la guía para ti. No puedes copiarla, compartir tus enlaces de acceso, subirla a internet, revenderla ni publicar su contenido o capturas.
9. Salud y resultados. La guía es educativa y no sustituye a un médico, dermatólogo, nutricionista ni psicólogo. Los resultados varían según cada persona y no están garantizados. Al comprar declaras ser mayor de 18 años.
10. Actualizaciones. Si publicamos una versión corregida o ampliada de la guía, la tendrás sin coste.
11. Atención al cliente y reclamaciones. Escríbenos a soporte@glowupform.com; respondemos en un máximo de 72 horas laborables. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición a través del mismo email, y puedes acudir a las juntas arbitrales o servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
12. Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia como consumidor.